お買い物の流れ

お支払い方法、ご返品など、お買い物の手引きはこちら

お買い物の流れ
ご注文(お客様)

欲しい商品の数量とサイズを指定して「買い物かごへ入れる」ボタンを押すと、お買い物をされた商品がカート内に表示されます。当店でのお買い物が全て終了しましたら、こちらでお会計を済ませます。グラム販売をお取り扱いしていない商品もございます。その場合はご希望の商品数を設定してください。

当店は「ショップギア」に加盟しています。こちらに登録頂きますと、次回から当店、または「ショップギア」加盟店でお買物をされる時に、簡単にお買物をすることができます。よろしければご登録ください。ご登録いただかなくても、お買物をすることは出来ます。

確認メールを送信します(当店)

ご注文をいただくと、自動でお客様のメールアドレスに確認のメールが送信されます。
その後、お客様のメールアドレスへ、遅くとも24時間以内に
「ご注文ありがとうございます。」メールをお送りいたします。

【定休日(水曜日 12月を除く)は、すべての業務が翌日の対応となります。】

●午前11:30までのご注文で、代金引換払い・クレジット払いの場合は当日発送いたします。
●午前11:30までにご入金いただいたお客様は、当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文メール・ご入金に関しましては、翌日対応(土日祝祭日は、休み明け)となります。
●基本的にメール対応はAM9:00~PM17:00となり、それ以降は翌営業日対応となります。

※24時間を過ぎても、「ご注文ありがとうございます。」メールが届かない場合。
・ご注文いただいたメールアドレス記載に間違いがあった。
・当店の作業ミス。
・ショッピングカートの動作不良
などの原因が考えられますので、お手数をおかけしますが、当店までお問い合わせください。
●自動で届くメール内容に、ご注文内容の間違いがございましたら、ご連絡をお願いします。
※定休日(水曜日)は、発送ならびにメール対応はお休みとなっておりますので、お返事は休み明けとなります。
商品発送(当店)

●ご入金を確認させていただく必要のある場合は確認後、商品発送の準備に入らせていただきます。
●午前11:30までのご注文で、代金引換払い・クレジット払いの場合は当日発送いたします。
●午前11:30までにご入金いただいたお客様は、当日発送いたします。
●午前11:30以降のご注文メール・ご入金に関しましては、翌日発送(定休日はその翌日)の発送となります。定休日は水曜日(12月を除く)です。
●発送の際「発送いたしました」メールをお送りさせていただきます。

※代引き手数料は当店が負担いたします。
商品が到着いたしますのでご確認をお願いいたします

●当店の商品は主に海産物などの食品になります。届きましたら、すぐに中身のご確認をお願いいたします。 万が一問題があった場合、7日以内でしたら、ご連絡をいただけましたら、交換または返金をさせて頂いております。
●ご連絡は必ず当店へ直接お願いいたします。
お問い合せページはこちら
●返品交換については、こちらをご覧ください。

贈り物にする場合

お歳暮、お中元など、まるかつの新鮮な海産物を贈り物にする場合の包装、のしをご希望の方は、ご注文の際に選択欄、記入欄がございますのでご指定ください。 包装、のし、ともに無料でお付けいたします。また、小分けのビニール袋も無料でお付けする事ができますので、ご注文の際、選択欄にてご指定ください。

ラッピング

お買い物の手引き

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お支払い方法

当店は、前払い制で運営させていただいております。 当店から在庫確認・発送日のお知らせメールを配信してから1週間後がお支払い期限になります。ご入金確認が出来次第、商品の発送をさせていただいております。

※お急ぎの場合や、特別なことがある場合はご連絡くださいませ。
※1週間過ぎてこちらからご連絡をしてお返事がない、または2週間を過ぎた場合はご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。ご希望の場合はお手数をおかけ致しますが、再度ご注文をお願いいたします!

下記2種類のお支払い方法にてお買い物していただけます。

ご都合の良い決済方法をお買い上げ時に選択してください。

代金引換払い

(手数料は当店が負担します) ヤマト運輸代引き

クレジットカード決済

VISA、MASTER、NICOS

郵便振替(入金確認後の発送となります)

注文者と商品発送者が異なる場合はご注文の際に指定してください。

ゆうちょ銀行
記号:12290
番号:21205701

送料について
送料

北海道 1196円
北東北 872円 南東北 764円  関東 656円  中部 656円  近畿 656円
中国 764円  四国 872円  九州 872円  沖縄 1,196円 
クール便代 200円(税別)

利用する宅配業者:ヤマト運輸

・配送は「クロネコヤマト便」でお送りいたします。

配達時間

・指定なし
・午前
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時

※商品の品質上、メール便・定形外郵便はお受けできません。
※地域によってはご指定いただけない時間帯がありますのでご了承ください。

返品と交換について

当店の商品は、大きさ、色、形など、それぞれ違いがあることをご理解いただいた上でご購入ください。

不良品

商品として召し上がる事のできない等の場合以外は基本的に不良品としての返品は不可とさせていただいております。

当店ではお客様にお送りする前に必ず商品の確認をしておりますが、万が一商品に問題などがあった場合、交換または代金のご返金をさせて頂いております。商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。問題のあった商品が当店に到着後、良品と交換、もしくはご返金をさせて頂きます。

不良品ご返送時の送料、取替え商品の送料は全て当店で負担いたします。

思っていた商品と違う

一度開封された商品のご返品は出来ません。 開封されていない商品で、想像していた物と違う等の理由で返品、取替えをご希望の場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。  
その際、ご返送時・発送時にかかった送料はすべて、お客様ご負担(実費)とさせていただきます。
また、返金の際の振込手数料は、お客様の負担となります。
交換の再発送は、送料着払いにて送らせていただきます。

ご連絡はお問い合せページ、またはお電話にてお願いいたします。

表記

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